2020年初,当全国都处于辞旧岁、迎新春的欢乐祥和的氛围中,湖北武汉发生了新型冠状病毒感染的肺炎,短短十几天,疫情就开始蔓延,之后武汉“封城”、全国“禁足”,拉开了全民阻抗“新型冠状病毒感染的肺炎”疫情的序幕。
本次“新冠肺炎”疫情,不仅仅对湖北、武汉被感染者及其家属、参与救援的医护人员、广大志愿者造成重大的心理冲击,对重点疫区之外的其他民众、广大干部都会产生严重的影响。因此,针对不同的人群展开专业、便捷的心理援助是非常有必要的,也是抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作的重要组成部分。
习近平总书记分别在2020年2月3日召开的中央政治局常委会议和3月2日到湖北省考察“新冠肺炎”疫情防控工作时,多次强调,要有针对性地加强心理疏导和心理干预,做好人文关怀。

上饶市信州区鸿道心理咨询与训练中心、上饶市青少年心理健康教育辅导中心鸿道辅导站,在“新冠肺炎”疫情发生之后,迅速响应思市委宣传部(文明办)、市教育局的号召,根据市委市政府、市卫健委的相关工作要求招募了一批心理专业志愿者,建立了防控“新冠肺炎”疫情青少年心理疏导微信群;2020年2月1日,市委宣传部所属的“文明上饶”公众号向社会公布了青少年心理援助热线,面向全市青少年及其家长提供公益心理咨询服务。


参与本次心理援助的志愿者,有的是来自公安一线的民警,有的是教育系统的心理老师,有的是来自各个行业的社会工作者。队伍组建起来以后,一方面通过网络平台开展了疫情下的心理援助专业理论和技能培训;另一方面各位志愿者恪守职业准则,遵从心理援助操作规范,轮流值班,向广大市民提供微信、电话双向公益心理援助服务。截止到3月20日,接听青少年咨询求助电话12人次,其他人群求助三人次。


此外,鸿道心理咨询协同江西简思教育科技,还参与了江西省妇联抗击新型肺炎的心理危机干预、上饶市红十字会心理援助热线等市内、省内、国内多个心理援助平台的志愿服务。







上饶鸿道心理咨询与训练中心主任吴开利老师及志愿者汤绚芳老师分别受上饶市电视台、江西电视台的采访,通过电视节目开展疫情下的心理科普宣传活动,并与电视台记者一起,上门对两名青少年开展了一对一的心理辅导工作。





同时,吴开利老师作为上饶市红十字会志愿服务总队副总队长和市红十字心理应急救援队队长,还参与了“关爱马路天使”和慰问抗疫一线医务人员的公益活动。



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